广通云客服系统_客户信息管理系统_工单系统_云呼叫中心_CRM软件_微信客服开发_客服APP

广通云客服系统软件是一整套整合了微信网页在线客服系统、多媒体呼叫中心、工单报单系统、多渠道客户服务、全渠道客户服务、客户信息管理、托管云呼叫中心的全客服软件平台,已为家电制造/家装房产/IT互联网/轻工日化/快递配送等多个行业、数万家公司企业提供服务。

10,000+

企业级客户量

50,000+

电脑座席数量

120,000+

移动坐席数量

使用广通云系统您将获得哪些

  • 服务效率 提高60%
  • 每年管理成本 降低15万
  • 订单转化率 提升10%
  • 客户满意度 高达97%

定制完全符合您的解决方案

全渠道客服系统

400电话/微信/在线客服等覆盖服务沟通入口,实现统一响应,集中化服务,确保不漏接一个客户。

客户信息整合系统

随时、随地、多终端,录入客户信息,实现信息集中化管理,360度挖掘客户价值,将客户资源有效变“现”。

工单流程管理系统

管控和记录工单过程,时刻掌握业务进展,聚焦过程进度,有序跟踪和推进工作执行,提升服务流转效率。

知名企业诚信背书

丰富的行业成功案例

制造行业 了解更多
IT行业 了解更多
轻工食品 了解更多
房地产 了解更多
日化行业 了解更多
金融行业 了解更多

全面的服务保障

  • 咨询服务

    一对一的业务需求沟通分析,量身打造解决方案。

  • 售后服务

    7X24小时受理客户请求,第一时间处理、回复。

  • 运维保障

    7X24小时运营网络环境监测,三级告警机制,零时间问题响应。

  • 稳定性保障

    高效专业的骨干传输网,成熟稳定的运营平台。

  • 安全性保障

    执行数据存储安全、应用逻辑安全、传输过程安全等高安全性数据管理策略。

  • 升级保障

    以云计算技术为基础不断迭代升级,追求行业最高标准。

Copyright ZhiHuiGuangTong. All Rights Reserved. 智慧广通 版权所有 | 网站地图

友情链接: 智慧广通官网 |家生活 |企业管理软件系统 |华铁广通官网 |呼叫中心 |400电话

在线咨询

电话咨询

免费试用

TOP